Zola có kế hoạch tham gia ngành công nghiệp cưới trị giá 72 tỷ đô la

 Đầu tiên Zola làm lại sổ đăng ký đám cưới. Bây giờ nó muốn loại bỏ bảng tính kế hoạch đám cưới.

Zola có kế hoạch tham gia ngành công nghiệp cưới trị giá 72 tỷ đô la

[Ảnh: Zola]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Những quảng cáo Biden mới đầy ấn tượng này kể về những câu chuyện xúc động của hai đứa trẻ

Làm thế nào một chương trình phát thanh những năm 1920 đã thay đổi chính trị mãi mãi

Xem bên trong một trong những hiệu sách đẹp nhất thế giới

BỞI ELIZABETH SEGRAN5 PHÚT ĐỌC

Millennials đã hiện đại hóa nhiều khía cạnh của đám cưới, từ việc viết lời thề của riêng họ đến tải xuống các ứng dụng danh sách kiểm tra tiện lợi. Nhưng nhiều người vẫn muốn gửi đi những tấm thiệp mời kiểu cũ, được in trên kho thiệp dày đẹp và gửi qua đường bưu điện.

[Ảnh: Zola]

Lời mời bằng giấy vừa thú vị vừa khiến bạn trầm trọng hơn. Tôi nhớ thật vui biết bao khi thiết kế những ngày lưu lại và lời mời của chúng tôi: Chồng sắp cưới của tôi và tôi đã chọn được phông chữ hoàn hảo trên nền các vòng xoáy màu hồng và cam gợi ý về màu sắc của váy phù dâu của tôi. Sau đó, thực tế bắt đầu xảy ra và chúng tôi phải đối phó với phần kém hấp dẫn hơn nhiều khi gửi những bức thư này cho khách: bảng tính. Chúng tôi đã dành hàng tháng trời để tạo ra một Google Tài liệu, thu thập địa chỉ của những người cô và người bạn cùng phòng cũ thời đại học, sau đó viết địa chỉ bằng tay, hy vọng chúng tôi không nhầm một con số nào. (Chúng tôi đã làm. Ít nhất hai trong số những lời mời ưa thích, đắt đỏ của chúng tôi đã được trả lại cho chúng tôi do lỗi chính tả.)

Zola, công ty cưới năm tuổi, muốn biến bảng tính đám cưới buồn tẻ, kém hiệu quả trở thành dĩ vãng. Công ty khởi nghiệp lần đầu ra mắt dưới dạng một trang thương mại điện tử, nơi các cặp vợ chồng có thể tạo sổ đăng ký của họ từ một loạt sản phẩm và trải nghiệm được tuyển chọn, sau đó giao những mặt hàng đó vào thời điểm họ chọn. Giờ đây, với khoản tài trợ VC trị giá 140 triệu đô la, nó đang chuẩn bị trở thành một nền tảng giúp các cặp vợ chồng quản lý mọi khía cạnh của quá trình tổ chức đám cưới, từ thời điểm họ mới đính hôn để giúp họ chọn những gì họ sẽ có trong ngôi nhà của mình sau khi gạo cuối cùng được ném đi. Năm ngoái, thương hiệu đã tung ra các trang web đám cưới miễn phí, trình quản lý danh sách khách mời và danh sách kiểm tra kế hoạch cho các cặp đôi để tùy chỉnh có thể được tích hợp hoàn toàn với sổ đăng ký. Các cặp đôi có thể gửi email nhanh cho khách, yêu cầu địa chỉ và chi tiết liên hệ của họ, sẽ tự động điền vào cơ sở dữ liệu và được tích hợp vào mọi khía cạnh khác của quy trình. Ví dụ, sau khi khách đã mua quà cưới, cặp đôi có thể dễ dàng xác định địa chỉ gửi thư của khách để gửi thư cảm ơn, sau đó có thể đánh dấu vào danh sách kiểm tra.

Bắt đầu từ ngày mai, các cặp đôi sẽ có thể đặt thiệp mời bằng giấycó thể được phối hợp với phông chữ và màu sắc của các trang web miễn phí của họ. Zola đang tung ra với 150 mẫu thiết kế khác nhau, có thể được sử dụng trên giấy mời, lưu ngày tháng và ghi chú cảm ơn. Khách hàng có thể tùy chỉnh mọi phần của những thẻ này và cũng có thể tải lên ảnh. Zola cũng sẽ in địa chỉ của khách lên phong bì miễn phí, lấy từ cơ sở dữ liệu của trình quản lý danh sách khách. Và khi các RSVP quay lại, qua thư hoặc qua trang web đám cưới, thật dễ dàng để cập nhật cơ sở dữ liệu cho phù hợp. Shan-Lyn Ma, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Zola cho biết: “Chúng tôi tạo ra các trang web đám cưới vì đó là những thứ hàng đầu mà khách hàng của chúng tôi yêu cầu. “Nhưng sau khi chúng tôi ra mắt sản phẩm đó vào năm ngoái, điều tiếp theo được yêu cầu nhiều nhất là lời mời.”

[Ảnh: Zola]

Zola đang lấp đầy một khoảng trống có giá trị trên thị trường. Ngành công nghiệp đám cưới của Hoa Kỳ mang lại doanh thu 72 tỷ đô la, với đám cưới trung bình tiêu tốn 32.329 đô la. Nhưng đối với tất cả số tiền được bơm vào đám cưới, rất ít công ty đang giải quyết một số điểm khó khăn lớn nhất của việc lập kế hoạch đám cưới. Các cặp đôi cần xem qua hàng loạt trang web để tổ chức ngày trọng đại của mình. Họ thường đăng ký với một nhà bán lẻ, sau đó đến một cửa hàng văn phòng phẩm để thiết kế lời mời và tất nhiên, sau đó, xây dựng bảng tính danh sách khách mời của riêng họ trên một bảng tính đáng tin cậy của Google. (Điều đó thậm chí còn không xem xét đến toàn bộ các nhà cung cấp địa phương mà bạn cần khóa để đặt địa điểm, DJ và nhà cung cấp dịch vụ ăn uống.)

Trong thập kỷ qua, các công ty đã cố gắng từng bước làm cho quá trình này trở nên dễ dàng hơn. Các trang web như The Knot hoặc Wedding Wire cung cấp nội dung, danh sách nhà cung cấp địa phương và các trang web miễn phí. Một loạt các ứng dụng, như Wedding Happy và Wedding Countdown, cung cấp danh sách kiểm tra và công cụ tổ chức. Nhưng mỗi giải pháp này đều là một giải pháp rời rạc không được tích hợp vào các khía cạnh khác của kế hoạch đám cưới. Do đó, không ai có thể hướng dẫn cặp đôi một cách toàn diện trong toàn bộ quá trình và cung cấp loại sản phẩm kỹ thuật số chất lượng cao, miễn phí mà Zola đang cung cấp.

[Ảnh: Zola]

Ma nói, một phần của điều này liên quan đến thực tế là khó có thể kiếm được nhiều doanh thu từ các công cụ lập kế hoạch đám cưới miễn phí. Nhiều công ty cung cấp các trang web và danh sách kiểm tra miễn phí dựa vào quảng cáo để mang lại tiền. Nhưng vì chỉ có hai triệu cặp vợ chồng kết hôn mỗi năm, thật khó để mở rộng quy mô và cung cấp các sản phẩm thực sự cao cấp cho các cặp đôi sắp kết hôn. Ma nói: “Không có đủ nhãn cầu để làm cho nó đáng giá. Và vì có rất nhiều trang web cung cấp những công cụ này miễn phí, các cặp đôi không cảm thấy mình nên trả tiền cho chúng.

Mặt khác, mô hình kinh doanh của Zola tập trung vào trang web thương mại điện tử của mình, hoạt động giống như bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào khác, ngoại trừ nó được thiết kế cẩn thận cho các cặp đôi sắp kết hôn. Ma và người đồng sáng lập Nobu Nakaguchi của cô có kinh nghiệm sâu sắc trong thế giới thương mại kỹ thuật số, đã dành nhiều năm để xây dựng Gilt. Với nguồn doanh thu lành mạnh đến từ hoạt động kinh doanh đăng ký, Zola có thể rót một số tiền này vào các công cụ tổ chức miễn phí của mình.

Nhưng hóa ra, việc cung cấp một cách miễn phí để giúp các cặp đôi theo dõi khách dự đám cưới của họ thực sự mở ra một nguồn doanh thu hoàn toàn mới dưới dạng những lời mời trên giấy này. Lời mời của Zola có giá hợp lý: A save the date card có giá 1,35 đô la và một lời mời có giá 1,99 đô la, tương đương với dòng ngân sách của một đối thủ cạnh tranh trực tuyến như Minted và một cửa hàng giấy nhỏ như Papyrus, có mức phí tương đương $ 15 cho một thẻ. Zola cũng cung cấp các nâng cấp cao cấp, chẳng hạn như lá vàng hoặc bạc, hoặc các góc bo tròn, có giá cao hơn. Hiện tại, Zola không thay mặt khách hàng gửi thư qua đường bưu điện, vì vậy các cặp đôi sẽ nhận được một xấp phong bì đã ghi sẵn địa chỉ và chỉ cần mang đến bưu điện.

[Ảnh: Zola]

Zola sẽ cung cấp dịch vụ giải quyết miễn phí này mà không tính thêm phí. Điều này khiến Zola trở nên khác biệt với nhiều cửa hàng văn phòng phẩm trực tuyến khác – như Vistaprint –trong đó, cho phép khách hàng tải lên danh sách địa chỉ và được in trên phong bì nhưng phải trả thêm phí. Nobu Nakaguchi, đồng sáng lập kiêm giám đốc thiết kế của Zola cho biết: “Rõ ràng là khách hàng của chúng tôi thực sự quan tâm đến thiết kế tuyệt vời. “Họ đang tìm kiếm những lời mời phù hợp với thiết kế trang web đám cưới của họ. Nhưng điều quan trọng là chúng tôi cũng đang cung cấp cho họ những giá trị tốt ”.

Cá nhân tôi khá ngạc nhiên khi biết rằng Zola không có mặt khi tôi kết hôn sáu năm trước. Dịch vụ này sẽ tiết kiệm được nhiều đêm khuya cẩn thận giải quyết từng phong bì. Và nó chắc chắn sẽ tránh được một cuộc gọi khó xử với một người cô cố, người muốn biết lời mời của cô ấy ở đâu. (Đúng vậy. Tôi nhầm mã zip.)