Đồ chơi “R” Us bị diệt vong đã đổi tên thương hiệu chưa từng có

 Sau 70 năm kinh doanh, các cửa hàng Toys “R” Us trên khắp nước Mỹ đã đóng cửa vào tháng 6. Đó là một khoảnh khắc đau lòng kỳ lạ đối với nhiều người - và trong khi bạn có thể đổ lỗi cho giá Amazon Prime và Walmart về việc gỡ xuống, sự thật mà nói, có một bên tội lỗi khác: Tất cả chúng ta, những người đã hết yêu thương hiệu trong nhiều năm, vì bất cứ lý do gì.

Trong sáu tháng kể từ khi đệ đơn phá sản và tuyên bố thanh lý, Giám đốc điều hành Toys “R” Us Carla Hassan và Giám đốc sáng tạo Lee Walker đã nhờ công ty thiết kế và xây dựng thương hiệu Lippincott giải quyết vấn đề bằng một bản sắc mới cho cửa hàng. Lippincott, người mà bạn quen thuộc với công việc qua các  thương hiệu như Starbucks , Carnival và Samsung, đã tạo ra một sự đổi mới tuyệt vời cho một công ty hiện đã không còn tồn tại. Công việc chưa bao giờ nhìn thấy ánh sáng ban ngày, là một cái nhìn về một tương lai thay thế mà lẽ ra có thể có.

Brendán Murphy, Đối tác cao cấp về thiết kế tại Lippincott, nói với Co.Design : “Khi Toys 'R' Us đệ đơn phá sản, có một cơ hội nhỏ để họ hình dung lại thương hiệu và kinh nghiệm của mình, đồng thời chiếm lại vị trí của mình trên thị trường . “Thật không may, rõ ràng là triển vọng kinh doanh sẽ không cho họ thời gian họ cần và dự án phải kết thúc. Những gì bạn thấy ở đây là kết quả của quá trình khám phá và tầm nhìn sơ bộ về sự thể hiện và trải nghiệm thương hiệu. ”

Để tạo ra thương hiệu mới, Lippincott đã xem xét thị trường hiện tại của cửa hàng. Những gì nó tìm thấy là “người da đen”, một nhóm thiên niên kỷ đang trở thành cha mẹ với tỷ lệ khoảng một triệu người mỗi năm – và là lứa tuổi hoàn hảo để hoài niệm về thương hiệu đồ chơi thời trẻ của họ.

“Để việc tái tạo Toys 'R' Us của chúng tôi thành công, nó sẽ phải đột phá và kết nối với những bậc cha mẹ mới này theo cách mà không ai khác có được,” công ty giải thích trong sách trắng . “Điều đó có nghĩa là phải cạnh tranh với cả hai đầu của thị trường: với các nhà bán lẻ trực tuyến lớn như Target và Amazon, những người cạnh tranh về giá cả và sự tiện lợi, thông qua các cửa hàng địa phương cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và độ tin cậy mà nhiều bậc cha mẹ mới tìm kiếm.”

[Hình ảnh: Lippincott]

Công ty đã mài giũa chữ “R” ngược như một phần của thương hiệu mang nét hoài cổ nhất. (Trong khi đó, linh vật của cửa hàng, Geoffrey the Giraffe, dường như đã bị bán đi để lấy keo đồ chơi.) Chữ “R” trở thành một thứ giống như chữ “H.” của Hillary Clinton. Đó là một logo có thể thay đổi cho bất kỳ bối cảnh nào. Một giây, chữ “R” là một con vật sang trọng mềm mại. Tiếp theo, đó là một khối gỗ thông. Nó cũng được tưởng tượng như một vật thể hoạt hình hoạt động giống như một chiếc đồng hồ chim cúc cu hoặc ngân hàng niken cổ. Chữ “R” đã trở thành một món đồ chơi CGI với sức hấp dẫn thôi miên – và sự rung cảm xảo quyệt, tự làm có thể thu hút một thế hệ cha mẹ trẻ hơn.

Bằng mắt thường, thương hiệu tìm thấy điểm ngọt ngào giữa lớp hoàn thiện bóng bẩy của Target và sự rung cảm của cửa hàng thời trang có viền của Hannah Anderson. Nếu không có gì khác, nó cảm thấy thú vị trở lại.

[Hình ảnh: Lippincott]

Trong khi đó, công ty cũng lên kế hoạch những gì họ có thể làm với Babies “R” Us – một lần nữa, thiết kế để thu hút những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ “ưa thích”. Toys “R” Us đã đưa ra thuật ngữ “Chuẩn bị sẵn” cho nhóm này và nó đã trở thành khẩu hiệu. Lippincott viết: “Chúng tôi đã hiện đại hóa thương hiệu bằng một bảng màu mới táo bạo, phá vỡ khuôn mẫu về màu xanh và hồng. “Cùng với nhau, ngôn ngữ hình ảnh Babies 'R' Us mới thể hiện niềm vui, trí tưởng tượng và tính nhân văn khi làm cha mẹ."

Tất nhiên, chỉ một mình một thương hiệu lớn không thể cứu được Toys “R” Us. Công ty cần phải đưa ra toàn bộ các quyết định kinh doanh khác nhau trong thập kỷ qua, vì họ đã từ bỏ độc quyền đồ chơi thương mại điện tử ban đầu cho Amazon đang bành trướng tàn nhẫn .

Tuy nhiên, với tư cách là một người cẩn thận, tôi không thể không nhìn vào thương hiệu này và ước gì các con tôi có thể đi dạo trên các lối đi, hít thở không khí cao su kỳ lạ đó, trước khi bỏ ra sáu tháng tiết kiệm cho một khẩu súng nước mát hơn nhiều. chỉ trên quảng cáo truyền hình và nhận ra rằng cuối cùng, việc xây dựng thương hiệu chỉ là một lời nói dối.